Dokonalá služba zákazn.po tel. - Kristin Anderson
Dokonalá služba zákazn.po tel. - Kristin Anderson PouĹľĂváte-li telefon kaĹľdĂ˝ den jako svĹŻj běžnĂ˝ pracovnĂ nástroj, setkáváte se pĹ™i tom s Ĺ™adou vÄ›tšĂch ÄŤi menšĂch problĂ©mĹŻ.…
Specifikacia Dokonalá služba zákazn.po tel. - Kristin Anderson
Dokonalá služba zákazn.po tel. - Kristin Anderson
PouĹľĂváte-li telefon kaĹľdĂ˝ den jako svĹŻj běžnĂ˝ pracovnĂ nástroj, setkáváte se pĹ™i tom s Ĺ™adou vÄ›tšĂch ÄŤi menšĂch problĂ©mĹŻ. Kniha Dokonalá sluĹľba zákaznĂkovi po telefonu vám pomĹŻĹľe vypořádat se s ĂşskalĂmi komunikace po telefonu a zdokonalit svĂ© schopnosti a dovednosti nezbytnĂ© k tomu, abyste po telefonu pĹŻsobili pĹ™irozenÄ› a telefonátem dosáhli toho, co potĹ™ebujete – aĹĄ uĹľ pracujete jako Ĺ™editel, obchodnĂk ÄŤi sekretářka. TelefonickĂ© jednánĂ tĹ™eba nedopadne, jak jste si pĹ™edstavovali, a vy si vÄ›tšinou ani neuvÄ›domĂte, Ĺľe se na tom dalo ledacos zmÄ›nit, kdybyste telefon dokázali lĂ©pe vyuĹľĂvat.
Pokud si z ÄŤetby tĂ©to knihy odnesete alespoŠčást doporuÄŤenĂ, rad, tipĹŻ a návodĹŻ, budete mĂt podobnĂ˝ pocit, jako kdyĹľ Ĺ™adu let pouĹľĂváte svĹŻj starĂ˝ vĂceúčelovĂ˝ kapesnĂ noĹľĂk a jednoho dne na nÄ›m objevĂte novĂ˝ nástroj, jehoĹľ jste si dĹ™Ăve nevšimli a kterĂ˝ se vám zrovna skvÄ›le hodĂ. Kniha je rozdÄ›lena do třà částĂ: Jak zvládnout pĹ™Ăstroj, Jak zvládnout hovory a Jak zvládnout sami sebe – samozĹ™ejmÄ› ve vztahu k telefonovánĂ. StejnÄ› tak moĹľná objevĂte, Ĺľe telefon jako prostĹ™edek komunikace skrĂ˝vá moĹľnosti, o nichĹľ jste dĹ™Ăve ani netušili.
Tél
Tél
Tél Szokcsóban
Ezüstös tél
Tel-Aviv
Fullasztó tél
Tél. Évszakok