eGovernment

Specifikacia eGovernment

Zapojování informačních a komunikačních technologií do činnosti veřejné správy, které bývá často označováno také jako egovernment, je důležitou komponentou současných správních reforem. Cílem je zlepšení kvality a zvýšení efektivnosti fungování veřejné správy.Implementace nových nástrojů však klade velké nároky nejen na legislativu, systémovost veřejné správy její řízení, koordinaci, znalosti apod. a politické představitele, ale také na podnikatelské subjekty a občany.Přestože problematika egovernmentu získala v posledních dvou dekádách v zahraničí a také v České republice velkou pozornost akademiků, praktiků i politiků, kteří jsou odpovědni za tuto oblast na nadnárodní, ústřední a územní úrovni, v české odborné literatuře dosud není systematičtěji zpracována. Existující literatura je zaměřena na oblast právní, podrobněji se ale nezabývá oblastí řízení a ekonomickými aspekty veřejné správy. A právě tuto mezeru zaplňuje anoncovaná publikace.Text je rozdělen do tří základních částí. První vysvětluje základní terminologii, shrnuje klasifikaci služeb egovernmentu, přitom specifická pozornost je věnovaná tzv. eparticipaci a roli egovernmentu v reformě public managementu. Představeny jsou rovněž hlavní trendy egovernmentu v politikách a projektech EU a vybraných členských států. Samostatná pozornost je zaměřena na identifikaci bariér v praxi egovernmentu.Druhá část zachycuje vývoj egovernmentu v ČR, včetně příslušných legislativních změn,a upozorňuje na vybrané problémy vznikající v praxi. Samostatně se věnuje nejviditelnějším aktuálním projektům egovernmentu ústřední správy – projektu Czech POINT, datovým schránkám a základním registrům. V závěru shrnuje charakteristiky a aktuální trendy egovernmentu v české územní samosprávě.Přístupy k hodnocení egovernmentu jsou shrnuty ve třetí, závěrečné části. Představeny jsou také hlavní nástroje hodnocení, např. ekonomické analýzy či modely kvality elektronických služeb a služeb egovernmentu, a také mezinárodní statistiky a benchmarking egovernmentu. Nechybí ani přehled dosavadní praxe hodnocení egovernmentu českými ústředními úřady, které za řízení a koordinaci egovernmentu odpovídají